O paciente não aparece? Por que será, ehim?

O prefeito SBII está querendo implantar um sistema de consultas especializadas pela internet. Alegação: 35% das pessoas que marcam consultas não aparecem. E sabem por que não aparecem? Porque as consultas demoram tanto pra sair que quando chega a sua vez o paciente já desistiu. Conheço alguns casos emblemáticos. Casos como o da dona Eva, que ficou dois anos aguardando uma consulta de Ortopedia e quando foi chamada (em cima da hora, diga-se de passagem) já tinha raspado os caraminguases da poupança para ir no particular. Ou o caso do Marcos, que depois de um ano na fila da Psiquiatria foi chamado de manhã para a consulta no período da tarde, mas não pode ir por estar viajando.